Términos de Envíos y Devoluciones

Compras y envíos 

Comprar en EROTICTOYS es muy fácil y cómodo a través de nuestra tienda on-line.
Podrás hacer el pago con tu tarjeta de crédito o débito con pasarela de pago Redsys o mediante Paypal.
Ambos métodos son los más seguros y comunes en internet, el vendedor no recibe ningún dato bancario del comprador y toda la información viaja encriptada.
Si prefirieras pagar mediante transferencia bancaria escríbenos y te facilitaremos nuestro número de cuenta.
Todos nuestros productos incluyen el 21% de IVA.

Envíos

Nuestros pedidos en península se envían a través de Correos Express.
Si lo profieres con correo certificado deberás indicárnoslo.
No aceptamos pedidos de Ceuta y Melilla, islas Canarias e internacionales.
El plazo de entrega podrás consultarlo en www.correos.es

Tiempo de preparación: de 1 a 3 días laborables.
Tiempo de envío: 24 horas con Correo Express

Al ser productos hechos a mano, os recomendamos hacer el pedido con un poco de margen de tiempo para la preparación de la pieza. No obstante, si necesitáis un producto de manera urgente podéis contactarnos y os informaremos sobre su existencia en stock y eventual posibilidad de un envío inmediato.

Todos los envío con Correos Express tendrán un coste estándar de 5€.
Si necesitas una entrega más urgente, consúltanos y te informaremos sobre tarifas y plazos de entrega.

Condiciones de envío:

Recibirás el paquete según el plazo establecido.
La mensajería realiza dos intentos de entrega.
De no encontrar a nadie en el domicilio se pondrán en contacto contigo para fijar otro horario de entrega, o bien podrás pasar a recoger tu paquete en la oficina de Correo que te corresponda antes de diez días.

Los cambios de dirección de entrega, una vez se haya efectuado el envío, se cobrarán como un nuevo envío.
Los gastos de envío por posibles errores por parte del comprador, al facilitar la dirección de entrega, corren a cargo del comprador.

Cancelación de Pedido:

Solo se puede cancelar un pedido hasta un máximo de una hora tras realizar el pedido

Solo se admiten devoluciones si el producto está dañado, notifíquenoslo con imágenes para poder comprobar, al email info@erotictoys.online, y procederemos a la recogida y substitución.

Reembolsos: Se procederá al reembolso si procede mediante el mismo método de pago con el se realizó la compra.

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